Propositons d'innovations sensoorielles

Suite à la veille effectuée sur Internet, nous décidons de développer les trois innovations suivantes :

Pour régler le problème de la taille des chambres en fonction du nombre de personnes et du type de clients qui les occupent, nous souhaitons mettre en place un système de parois amovibles. Ainsi l’hôtel optimise totalement son espace et peut répondre à toutes demandes, se retrouvant donc plus compétitif. A notre connaissance peu aucun hôtel développe aujourd’hui ce concept mais il y a sûrement quelque un principe existant s’en rapprochant. Il permet de répondre pleinement aux attentes du client, si ce dernier compte recevoir plusieurs personnes dans sa chambre pour travailler il peut demander à ce qu’elle soit plus grande, s’il est de passage un lit lui suffit. L’hôtel s’adapte ainsi complètement, un car de japonais arrive pour une nuit, on peut mettre en place cinquante chambres de la même taille… Ceci est en adéquation totale avec la tendance actuelle mettant en exergue originalité et adaptabilité. Le client a donc une chambre de taille conséquente aux nombres de personnes qui vont l’occuper et avec les nouveaux matériaux isolants beaucoup plus fins l’insonorisation est parfaitement conservée.

Aujourd’hui les clients sont prêts à dépenser un petit peu plus pour se sentir à l’hôtel comme chez eux où aussi bien tout du moins. Nous souhaiterions donc mettre en place un système de meubles et décor à la demande que le client choisirait dans une liste sur internet. En fonction de la personne qui l’accompagne, de l’activité qu’il compte effectué dans sa chambre, du temps qu’il compte y rester mais aussi de son humeur. Ce concept se rapproche des hôtels où chaque chambre a son décor et son ambiance. La différence c’est qu’ici il n’y a pas de limites (en tout cas moins), si la chambre mille et une nuits et déjà occupé on en improvise une autre à coté et le clients e sent exclusif et sent que l’on lui consacre du temps. D’autant plus que via Internet, cela se mettrait en place très facilement, le client choisit son ambiance ou ses meubles en un clic, s’il ne le fait pas, l’hôtel se réserve le droit d’organiser la chambre de façon plus classique mais tout de même agréable. L’hôtel a une quantité de meubles en stock et au fur et à mesure que les clients choisissent, la liste diminue. On peut aussi imaginer un partenariat avec de grands magasins d’ameublement, type IKEA.

Enfin, une tendance qui se développe beaucoup aujourd’hui via les cartes de crédit et les téléphones portables c’est d’avoir à sa disposition un valet 24/24 pour accéder à nos requêtes les plus extravagantes. Nous proposons de mettre en place un room service 24/24 qui ne pourrait, au même titre ne rien refusait au client. Le room service est un concept qui ne date pas d’aujourd’hui, ce que nous proposons c’est détendre son rayon d’action. Cela est tout en fait possible en signant un partenariat avec une compagnie ne s’occupant que de ça, c’est un service qu’il est à notre avis important de sous-traiter.